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棄置家具/大型垃圾

Postby Chow » 2023 May 07 Sun, 8:30 am

想請問管理處是否可以提供電話預約/櫃台服務,協助住戶與垃圾收集服務公司溝通,安排事先預約付費棄置家具/大型垃圾服務?(最好有能夠妥善溝通的人員協助)
因為之前試過需要棄置垃圾,已向垃圾站職員表明會付錢,卻遭到不禮貌的極惡劣對待,最終唯有自行叫車送到垃圾站。
希望管理處能安排居中協調,並且訂明收費準則。
Chow
 
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Re: 棄置家具/大型垃圾

Postby 客戶服務處 » 2023 May 11 Thu, 6:35 pm

謝謝閣下的寶貴意見。本處職員向閣下電話溝通後,已向清潔承辦商職員了解,並作出口頭警告該名不禮貌員工。至於垃圾棄置的增值服務,閣下如有需要可先向本處聯絡,以便與清潔公司溝通妥善再作安排,並按照有關收費准則執行。

如有查詢,請致電2608 5000與本處職員查詢,謝謝。
客戶服務處
 
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