正視2座後樓梯爆玻璃問題

[Ray]

屋苑相關負責人：
每隔一段時間，2座後樓梯的範圍就會出現玻璃掉下的情況，導致2樓往天橋的通道封鎖，引起不便事小，但危險事大。一般高空擲物尚且造成危險，何況是玻璃！希望屋苑能正視及處理問題（如：更換後樓梯玻璃），以避免悲劇發生。勞煩跟進，謝謝！

[客戶服務處]

謝謝 閣下的寶貴意見。

客戶服務處已定期安排人員巡查屋苑各座後梯及平台，倘若天橋通道上發現有玻璃碎，會即時圍封行人通道相關位置。並隨即檢查後梯玻璃的狀況，若發現玻璃窗有損壞時，便盡快安排承辦商拆除玻璃，以免確保安全。最後本處會進行招標報價更換有關受損的玻璃。

如有任何查詢，歡迎致電2608 5000與鞠先生或郭先生聯絡。不便之處，敬請見諒。

嘉華星濤灣客戶服務處