Re: 廁所鹹水沙石問題
by 客戶服務處 » 2018 Jun 07 Thu, 10:57 am
一般而言,水務署沖廁水供應會先以隔網除掉海水中較大的雜質,再輸送至配水庫予大廈用戶使用。故此,供應的沖廁水仍可能會帶有雜質或沉澱物。
現時我們清洗大廈沖廁水缸時,清潔水缸工人會使用清水徹底擦洗大廈沖廁水缸,再透過排水管排放走清洗過的水,然後為沖廁水缸重新注入來水,檢查入水正常後才供應給予各單位。但就過往經驗所得,當每次水務處因緊急維修暫停沖廁水供應後,我們發現重新注入的沖廁來水一般都比較混濁。故此,當水務處每次停水後,我們在注入沖廁來水的同時,同時會進行放水工序,希望盡量放走混濁的來水,以減少沉積物於水缸內 。
根據記錄,對上一次清洗大廈沖廁水缸是20/12/2017 ,恰巧水務處亦於21/12/2017 進行緊急維修工程而暫停沖廁水供 應, 並於該日中午恢復供應。但在22/12/2017 早上再次進行緊急維修工程而暫停沖廁水供 應,而該次共有10 個單位業戶向我們求助檢查。而最近一次我們安排在08/05/2018 清洗大廈沖廁水缸,水務處亦剛巧於11/05/2018 又因緊急維修暫停沖廁水供應,是次共有4個單位業戶向我們求助。而上述三次水務處暫停沖廁水供應後,我們都進行放水工序,情況較以往兩年已漸有改善。最後,我們溫馨提示業戶們,建議定期為沖廁水水箱清洗,以免因沉積物雜質等日積月累而有機會影響沖廁水水箱及配件的運作。
如業戶需要協助或對上述事宜有任何查詢,歡迎致電2608 5000與客戶服務處譚主任或郭主任聯絡。
嘉華星濤灣客戶服務處