建議在屋苑擺放智能櫃

[JCCW]

現在網講流行、建議擺放智能櫃方便居民

[JCCW]

現在網購流行、建議擺放智能櫃方便居民

[馬拉糕]

必須考慮保安的問題 :
1) 每天也要容許速遞公司進入屋苑整理貨品
2) 屋苑 或 速遞公司 均可能確保收貨人一定是本屋苑的居民，故此，若有街外人要求入屋苑取件怎處理？

容許 >>>> 引致大量 街外人 進出屋苑，帶來嚴重的保安風險及前線保安員額外的工作

不容許 >>>> 必定引起前線保安員，與"取件者"不必要的衝突，影響他們正常的工作。

更何況, we go mall 的7-11 已經有智能櫃 及 taste 門前好似也會加設類近設備。故此，權衡之下，個人意見反對於屋苑內加設此項設施。

[Guest]

非常同意馬拉糕的觀點, 商業運作請留在屋苑外, 謝謝!

[馬拉糕]

Sorry typo

2) 屋苑 或 速遞公司 均"沒"可能確保收貨人一定是本屋苑的居民，故此，若有街外人要求入屋苑取件怎處理？

[客戶服務處]

謝謝　各位的意見。就上述事宜，我們早前曾向相關供應智能櫃的公司查詢，由於智能櫃會涉及其他不同使用者(非本苑住戶)使用，而智能櫃一般是設置於商場或公衆地方使用，主要是提供給任何使用者可以直達智能櫃收取物件，如非本苑住戶而選擇了設置在本苑的智能櫃取件時，便會產生保安衝突的問題。有見及此，服務處暫不考慮於屋苑放置智能櫃。此外，本處建議業戶採用附近商場如錦泰/we go mall有相關智能櫃或7-11便利店及郵局等相關速遞存放收件服務。

再者，本處現時亦有協助業戶代收緊急包件的服務，但業戶必須預先通知服務處以作適當安排，以免本處因未能聯絡業戶進行確認而退回相關物件。為免因物件品質出現問題而引致損失，懇請各業戶必須自行收取急凍或一些保鮮期較短的物品。

嘉華星濤灣客戶服務處