停車場水喉上鎖問題

[A&R]

致客戶服務處

為何把所有停車場水喉上鎖？如因個別車主投訴車輛被淺濕，大可以只把有關位置水喉上鎖。
本人間中取車時發現車身上有雀糞，會從車場水喉取水清理。現在取水要從停車場走去服務處借鎖鑰，用完又要走多次，極度費時擾民！

如因個別事件而令所有業户帶來不便，是否還需要咁做？

[psychichk]

我都係咁話，麻煩！

[客戶服務處]

謝謝 閣下寶貴的意見。就上述事宜，最近食環署及水務署接到投訴，並到本苑進行巡查停車場時，分別發現有停車場地面有積水及使用鑰匙水龍頭，要求作出改善。期間，客戶服務處收到業戶反映鑰匙水龍頭經常損壞及難以完全閉緊水制，使地面容易產生積水並有可能滑倒。因此，客戶服務處最近更換另一款設有鎖頭之水龍頭，以減少上述情況。如若業戶有需要使用水抹車，可往客戶服務處借匙。不便之處，敬請見諒。

如　各業戶對上述事宜有任何查詢，歡迎致電2608 5000與客戶服務處倫主任或郭先生聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處

[A&R]

最初倫主任回覆話因經常有人冇關水喉，引致地面積水，所以上鎖，方便追查。
我見議安裝自動停水式水喉，因把水喉上鎖並不能保證水喉用後會被關上！只會麻煩各業户！

第二次回覆又話詢問過水務署，不能安裝自動停水式水喉，所有水喉必須上鎖，避免浪費食水。咁多年都冇鎖，點解而家又要鎖，停車場近二座入口花盆果個水喉點解又唔駛鎖？

而家又話食環及水務署接到投訴，要作出改善。何解最初回覆唔講？就有關投訴發生於何年何月何日？可否提供相關信件作証明？

[eee]

停車場有雀另到車身有雀糞真是困擾多時，而且差不多每日都有，我多是從近2座水龍頭取水清洗，希望服務處不要因為今次事件而將它鎖上!!

[d689]

點解你地話唔洗借鎖匙，
我日日都要借，你哋咁奇怪，
無鎖匙你地點開水? 管理處都係做返管理工作!

[Deman]

借鎖匙開水喉就不會產生積水???????

[客戶服務處]

謝謝 各位寶貴的意見。就上述事宜，水務署及食環署曾分別於1月初及2月底到達本苑實地視察，要求改善停車場地下積水及水龍頭滴水情況。由於停車場供水屬特許用途，故此水龍頭須要上鎖。而客戶服務處最近續步更換另一款設有鎖頭之水龍頭，期間，本處亦接獲有業戶反映車場水龍頭位置附近相關地面有積水及較為濕滑，容易引致滑倒。為了減低上述情況，服務處早前已張貼告示溫馨提示各業戶抹車後，清理地面積水，以免地面濕滑引致滑倒。敬希各業戶合作。如若業戶需要使用水抹車，可往客戶服務處借匙。就上述事宜所引致之不便，敬希見諒。

嘉華星濤灣客戶服務處

[runabouts]

可唔可以設立一位專比人洗車？

[客戶服務處]

謝謝　閣下寶貴的意見。就上述事宜，由於洗車時產生的污水含有油脂和清潔劑等污染物，按照環保署指引(http://www.epd.gov.hk/epd/tc_chi/greeng ... eaflet.pdf)，建議車主應前往提供洗車服務和設施的洗車屋、油站、洗車服務中心等適當的洗車場合清洗車輛，而相關服務公司需持有「水污染管制條例」牌照。另外，設立供洗車之車位需有足夠的空間及配套設備，並須領取牌照。由於屋苑空間有限，本苑停車場只供車主使用清水清抹車輛，業戶清抹車輛前可前往服務處登記借取鎖匙，並建議各車主叮囑傭工當洗抺車輛後，記緊清理好地面積水，以保持環境衛生及避免引致行人滑倒之潛在危機。多謝合作！

如　各業戶對上述事宜有任何查詢，歡迎致電2608 5000與客戶服務處倫主任或郭先生聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處