正式投訴: 在桑拿房烘暖衣物

[YuMoBor]

今晚九時三十五分, 我正在女士桑拿房內.

有一名中年女士, 我認得此女士是以前經常擺衣物在桑拿房中 "晾" 的女士.
她走入桑拿房內. 由膠袋中取出三件衣物. 掛在入門口左手面的緊急召援制上.
我提醒她: 這兒不準晾衫的.
這名女士: 這些衫是乾的, 我掛在這兒沖完涼穿上.
我提醒她: 出面有很多鈎子.
這名女士: 那些鈎子污糟.....這兒暖, 衣服穿上身舒服.
我:.....

我再提醒這名女士: 這是緊急召援制, 可能不小心按了, 會有消防員來的啊!
這名女士不再理會我, 逕自出去沖涼.

我不再用桑拿房, 出去叫櫃台叫會所職員處理.

我想問管理處:
1. 這名住客一而再再而三在桑拿房內掛衣物晾或洪,是否會所規則所允許.
2. 住客屢勸不改, 有什麼辦法?
3. 如何維持桑拿房的衛生?

請管理處用書面在這兒回應.

[會所]

就閣下有關投訴回應如下 :
1.會所桑拿房絶不容許用作衣物烘乾之用，衣物掛在桑拿房內之緊急召援掣上亦容易引致系統誤鳴，此舉不但對其他使用者帶來不便及影響公眾衛生，而且亦容易令別人聯想起公器私用之感覺。就上述投訴，當日職員已即時對該違規住戶作出口頭勸喻，違規者亦當面向職員保證不再掛衣物於桑拿房內，7/F女桑拿房門外亦長期張貼告示以提示使用者切勿作出有關違規行為;
2.就上述反映，會所已鎖定有關違規住戶，日後定當加強監察其使用桑拿室時有否再次做出上述行徑; 倘若有關住戶仍屢勸不改，會所有權禁止其繼續使用有關設施以避免該違規行為持續地影響他人;
3.清潔工每日均會對桑拿房作定時清潔，會所職員每日亦會作定時巡查不少於兩次以確保設施清潔衛生。
多謝閣下之寶貴意見, 如閣下對上述事宜有任何查詢，歡迎致電26085012與會所褚主任聯絡。

[YuMoBor]

謝謝回應.

我第三個問題問得唔好.
我是想清潔姐姐定時入桑拿房, 見到這些衫掛在這兒, 主動要求會所職員處理.
猜想這位女士巳經不是第一次如此掛衣物在桑拿房內烘乾. 不是有人投訴, 這名女士必定故態復盟

[會所]

就有關問題3，將訓示會所清潔工多加留意及協助監察.