不當方式進入屋苑

[a1103]

尋晚（ 10月31日）晚上大約11:15， 本人見到有位男子無用正門拍卡進入屋苑，反而係喺車閘中間罅位強行攝入，本人向保安員查詢為何沒有出手阻止該男子行為，保安員只講話佢架車泊咗喺度。嗰位男子進入屋苑後就開車離開。 本人希望MO通知同事唔可以再俾人以呢種方式進入屋苑，呢位男子不但只無以拍卡方式證明自己住客身份，更加係用一個危險而且有機會破壞車閘嘅方法進入。但係若果同事勸喻時被業主或訪客投訴，MO 請勿怪責該同事，佢係做正確嘅事，只係投訴者無理。

[客戶服務處]

我們抱歉屋苑保安就出入口管制的意識不足，為保障業戶安全，我們將檢視有關事件，並會對有關保安員作出訓示，並會向全體保安加強培訓。 我們同時感謝 閣下對提升屋苑管理質素作出反映。

如有任何查詢，歡迎致電2608 5000與本客戶服務處職員聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處

[psychichk]

我認為外人泊車在此停車場也需要拍咭入門，否則也要登記，因為越來越多外人入内打波和泊車，這裡不是公共場所，是私人屋苑

[客戶服務處]

我們感謝 閣下意見，現時我們會所訪客登記是以單位訪客表確認訪客，有關訪客單位需要預先登記，以防止被非住戶或其訪客使用之情況出現。

如有任何查詢，歡迎致電2608 5000與本客戶服務處職員聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處

[訪客]

現時很多住戶都會貪方便從車閘升起時出入, 這是屋苑最初的設計不完善問題, 人與車的出入口太接近了. 明白有難度, 但希望前線保安都不要鼓勵住客從車道出入, 加貼較大的告示在車閘近公共停車場那邊勸戒住客從住客出入口進出又可以嗎? 謝謝!

[客戶服務處]

感謝 閣下寶貴的意見，服務處會繼續改善保安工作。

如有任何查詢，歡迎致電2608 5000與本客戶服務處職員聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處