La Costa 衛生情況每況愈下, 極不理想！

[Mini]

1.） 後花園好像沒有人打掃一樣, 路面竟有很多細少拉圾囤積, 有些煙頭是我幾天前行過見到, 幾天後仍然存在, 未知現在是否有人打理？

2.）溝渠似乎沒有放藥或清理欠佳導致很污糟, 我在洗手間位置已經蓋好所有渠蓋, 但是都竟然多次有大型“蟑螂”可入屋。自問屋內衛生打理極佳, 未知問題何在？

3.）樓層地面多久才清潔一次呢？水錶防/電錶房的門沒有人清潔, 污漬一撻撻, 每天出門感覺都很污糟。

4.）蚊患嚴重, 請問有人跟進滅蚊嗎？

衛生情況越來越不理想！

[IN235]

同意，後樓梯防煙門地下有蟲幾日都無人清理。

[客戶服務處]

感謝　閣下就屋苑公共地方清潔處理事宜作出反映。

就上述事宜引致　閣下的不便，本處深表歉意及已即時安排清潔工人跟進及處理。同時，服務處已提醒前線員工於巡邏時加緊留意有關清潔情況及叮囑清潔承辦商工人妥善處理樓層清潔，以保持公共地方環境清潔。

服務處就同類的清潔問題亦與清潔承辦商檢視及制定每日的巡查要求進行巡查及督導。同時，本處職員亦會加強巡查及清晰要求清潔服務標準，確保清潔承辦商明白屋苑的清潔要求。

有關雨季蚊患事宜，服務處已安排承辦商定期在屋苑範圍內進行滅蚊噴霧工作，並在屋苑渠口位置添加蚊油及蚊沙。此外，本處亦已聯絡食環署加強屋苑外圍週邊滅蚊工作，以防止蚊蟲滋生。

如對上述事宜有任何查詢，歡迎隨時致電2608 5000與服務處職員聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處