8 Oct 2027 晚上7點2座火警鐘長鳴事件

[K]

請問是否火警鐘有問題？響了超過20分鐘。
管理處電話也打唔通

[K]

主題應該係2025年

[客戶服務處]

感謝 閣下的查詢。

有關是次消防警鐘響起判屬誤嗚，服務處已安排消防設備保養承辦商跟進處理。

此外，有關屋苑電話服務之反映及未能處理 閣下之電話查詢，本處深表歉意。我們會加強員工緊急事件處理之培訓及妥善調配人手，確保電話服務正常運作以解答業戶查詢。

如有任何查詢及協助，敬請致電2608 5000與服務處職員聯絡。

嘉華星濤灣客戶服務處