查詢電動車充電設施安裝工程進度

[Ray]

客戶服務處/相關負責人：
電動車充電設施安裝工程原定於8月31日完成，後再延期，惟至今仍未有進展，似乎需要再延期。
本人及數位住戶曾致電客戶服務查詢，職員僅表示「工程延期，最快12月底完成」，同時表示不知道具體延期原因和預計完工時間。
本人不熟悉工程，但作為業戶，也想了解當中的情況，亦相信本人和業戶們都能諒解「延期情況」，然而得不到相關的資訊，惟有主動一些作出查問，希望能了解工程延誤情況，以及最新安裝時間表。
敬候回覆！謝謝